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委外維運

現代的組織,競爭不只發生於外部,若內部沒有競爭成長,久而久之,就會影響組織整體競爭能力,因此,過去幾年所謂「零基預算」、「Business Within Business」等大行其道,對一般產業或政府部門來說,多數的資訊部門為支援部門,當自設部門所提供的服務抵不上同樣成本而外部所能提供的服務時,就應該思索是否將「資訊委外維運」。
 
為何選擇「康大」
康大委外服務有別於一般的人力外派或系統維修服務,而是以提供「超越自設資訊部門」的整體解決方案。
 
一般的系統維修或人力外派服務,若只是在媒合雙方,則對雇主而言,其是否為資訊專業廠商並無差別。有別於其他廠商,康大除嚴格挑選外派人力的技術能力外,並額外進行人格與態度的專業評估,以確認能直接對雇主提供貢獻,並在委外程序上做獨特之設計,將數十年在資訊產業之經驗、專業之技術能力直接傳遞予雇主,其方法如下:
 
̶                   共同解決:透過固定的JAD會議與通報體制,派駐地能隨時取得組織資源以共同解決客戶所遭遇之各式問題。
̶                   支援與備援:康大具有強大的應用系統開發與研發團隊,對於派駐地點突發狀況或人員異動,能隨時協調與調派人力支援。
̶                   流程資產:康大內部保存有過去系統開發所遺留的流程資產,並有符合CMMIISO品質系統的軟體工程開發流程,派駐人員除了受有足夠的訓練外,亦可透過網際網路取得相關資訊,以進行客戶端的服務作業。
̶                   人員培訓:康大委外維運是以建立長期的合作關係為基礎,對於委外維運外派的員工,均做有職涯規劃,持續培養其專業技能,徹底解決組織外包為人所詬病的人力素質無法提昇,經驗無法累積之問題。
 
當您選擇將資訊中心人力外包給康大的同時,您得到的不僅是在合約上所撰述的少數人力,而是得到康大整個組織的協助與支援,利用康大數十年在資訊產業的經驗與豐富的技術資源,穩定您的系統與服務,並能持續改善、精進,以提昇整體價值。