專案管理說明
客戶服務
線上客戶服務
康大在許多服務據點均設有客服據點，總公司及分公司亦提供電話諮詢服務，康大重視每一個來自客戶的需求或問題，對於每通來電或電子郵件均追蹤列管，直至需求原因消滅為止，並定期檢討服務績效，以改善服務品質。
教育訓練
康大極重視員工教育訓練，每位新進同仁均依照屬性不同，完成職能相關學程，並經過考核後，才正式執行業務，以確保能提供滿足客戶需求之服務。
專案控管
依循標準與方法論
康大制定符合CMMI 與ISO9001標準之作業程序，並經數年調適期間，為適應不同客戶屬性、建置系統的差異等，結合軟體工程方法論，發展出最佳的系統開發方法論與康大獨有的軟體開發生命週期及每個步驟的流程、表單及工具。
流程精進與改善
康大實行ISO9001多年，組織內部完美實現PDCA持續改善的精神，除以零缺失通過每年外部稽核外，組織各項品質量化指標，亦非常穩定，持續進步。
加值服務
協助客戶建置開發時業主之品質管理、安全管理、變更管理...等開發流程，以確保專案能如期如質。
康大以技術團隊方式進行客戶服務，並在開發過程中，視客戶意願辦理技術移轉或針對新技術或架構等辦理教育訓練，以提升業主之技術水平。
還有更多....請不吝洽詢本公司業務團隊。
